Copyright: (C) 1995, 1996 Progressive Networks, Inc.


 Hjälpinnehåll för RealAudio Player

Välj något av ämnena nedan om du vill ha information om hur du använder RealAudio Player för Windows:

Snabbstart

Meddelanden

Arkiv-menyn

Visa-menyn

         Dialogrutan Inställningar

         Dialogrutan Anslutningsstatistik

Klipp-menyn

Platser-menyn

Felsökning

Den senaste informationen om RealAudio-produkter och web-platser finns på Progressive Networks hemsida på följande adress:

http://www.realaudio.com

Den senaste informationen om support och teknik finns på följande adress:

http://www.realaudio.com/help.html


 Snabbstart

Med RealAudio Player får du tillgång till ljud i realtid över Internet. Den senaste informationen om RealAudio-produkter och web-platser finns på Progressive Networks hemsida på följande adress:

http://www.realaudio.com

Spela upp ljud

När du har installerat RealAudio Player och klickar på en RealAudio-länk på en World Wide Web-sida, kommer RealAudio Player att starta automatiskt. Du behöver alltså inte ladda RealAudio Player själv utan den laddas av din web-läsare. En lista som uppdateras regelbundet över web-platser med RealAudio-länkar finns på följande adress:

http://www.realaudio.com/raguide.html

Ljudformat som stöds

RealAudio Player kan spela upp två olika typer av filer:

1)  RealAudio-filer (med filtillägget .ra)

2)  RealAudio-metafiler (med filtillägget .ram)

Om du vill konvertera .au- eller .wav-filer till RealAudio-format använder du det kostnadsfria verktyget RealAudio Encoder som finns på Progressive Networks web-plats.

Volymkontroll

Volymkontroll är tillgänglig när alternativet Info och volym är markerat på Visa-menyn. Om du vill justera volymen genom att använda RealAudio Player flyttar du ljudreglaget. Du kan också ställa in volymen genom att justera master-volymen i mixerprogrammet som medföljde ljudkortet eller Windows. Om det inte visas någon volymkontroll i RealAudio Player stöder inte Windows-ljuddrivrutinen volymkontroll i fristående program som RealAudio Player. Om så är fallet rekommenderas du att använda volymkontrollen på högtalarna eller på mixern som medföljde ljudkortet.

Om inget ljud hörs eller om volymen är väldigt låg, kontrollerar du volymkontrollen på högtalarna samt inställningarna för Wave- och Master-volym för mixern.

Knappen Hem

Knappen Hem är högtalarikonen till höger om knapparna för sökning framåt respektive bakåt. Om du klickar på knappen Hem kommer Progressive Networks hemsida att visas. Knappen Hem roterar när RealAudio Player försöker kontakta servern. Animerade ljudvågor kommer att spelas upp i högtalarna när RealAudio Player spelar upp ett ljud. En blixt kommer att visas i knappen Hem varje gång ett datapaket försvinner under överföringen.

Meddelanden

Arkiv-menyn

Visa-menyn

Klipp-menyn

Platser-menyn

Felsökning


 Meddelanden

Om du har markerat Statusfält på Visa-menyn, kommer ett av följande meddelanden att visas i statusfältet längst ned i RealAudio Player:

Buffrar. När du ansluter till en länk på en web-sida kommer det ljud som tas emot av RealAudio Player att samlas i en buffert tills tillräckligt antal paket för att kunna spela upp ljudet har tagits emot. Det tar bara några sekunder.

(Klipp x av y). När RealAudio Player har fått instruktioner att spela mer än en RealAudio-fil (.ra-fil) i rad kommer du att informeras om hur många klipp som totalt kommer att spelas upp och vilket klipp som spelas upp för tillfället.

Stannad. Meddelandet visas när du har valt Stanna eller Paus.

Spelar (14,4 eller 28,8) nätverks-stream. Meddelandet visas när RealAudio Player spelar upp ljud över Internet. Värdet (14,4 eller 28,8) anger vilken typ av komprimeringsalgoritm som används för att koda filen. Om du inte hör något ljud när meddelandet visas justerar du volymen för ReaIAudio Player och högtalarna. Om problemet kvarstår kanske du blir tvungen att justera Wave-volymen i mixerprogrammet.

Om du använder Windows 3.1x, söker du upp dina ljudkortsfiler. Du kan komma åt din mixer därifrån.

Om du använder Windows 95, väljer du Multimedia på Kontrollpanelen och justerar volymen under Uppspelning på fliken Ljud.

Spelar (14,4 eller 28,8) lokal stream. Meddelandet visas när RealAudio Player spelar upp ett klipp från en lokal fil istället för över Internet. Värdet (14,4 eller 28,8) anger vilken typ av komprimeringsalgoritm som används för att koda filen.

Spelar (14,4 eller 28,8) live-stream. Meddelandet visas när du spelar upp ett ljud i realtid över Internet. Värdet (14,4 eller 28,8) anger vilken typ av komprimeringsalgoritm som används för att koda filen.

Kontaktar värd. RealAudio Player frågar efter en fil på en RealAudio-server.

Skärmen till vänster om meddelanderaden visar hur stor del av klippet som har spelats upp samt klippets totala längd. Observera att klippets totala längd inte visas när du lyssnar på en uppspelning i realtid.

Snabbstart

Arkiv-menyn

Visa-menyn

Klipp-menyn

Platser-menyn


 Arkiv-menyn

Kommandona på Arkiv-menyn gör det möjligt att spela upp RealAudio-filer direkt från RealAudio Player utan att använda web-läsaren.

Öppna plats

Gör det möjligt att spela upp RealAudio-filer från en RealAudio-server på Internet utan att använda din web-läsare. Ange bara adressen (URL) till .ra-filen. Du måste använda PNM-adressen (Progressive Networks Metafile) till filen. URL-typer såsom http, ftp och gopher kommer inte att fungera. Adressen ska ha följande syntax:

pnm://RealAudioServer:Portnummer/fullständig-sökväg-till-fil

där:

pnm anger att filen finns på en RealAudio-server

RealAudioServer är IP-adressen eller domännamnet för RealAudio-servern

Portnummer är det portnummer som servern ska använda om inte standardporten 7070 ska användas

komplett-sökväg-till-fil är den fullständiga sökvägen till filen på RealAudio-servern

Till exempel

pnm://audio.realaudio.com/welcome.ra

Det här alternativet är mest användbart för dem som vill testa de RealAudio-servrar de ansvarar för. Om du endast använder RealAudio Player av allmänt intresse är det lättare att använda din web-läsare.

Öppna fil

Gör det möjligt att spela upp lokala RealAudio-filer. Välj en .ra-eller .ram-fil i dialogrutan Öppna fil.

Öppna senaste

RealAudio Player kommer ihåg de senast spelade RealAudio-klippen. På Öppna senaste-menyn visas filnamnen för de senaste klippen. Om du vill lyssna på ett klipp som du nyligen har lyssnat på väljer du filnamnet på Öppna senaste-menyn. Web-läsaren behöver inte vara igång. Som standard kommer RealAudio Player ihåg namnet på de 4 senaste klippen som du har lyssnat på. Inställningen kan ändras under Inställningar.

Snabbstart

Meddelanden

Visa-menyn

Klipp-menyn

Platser-menyn

Felsökning


 Visa-menyn

Kommandona på Visa-menyn gör att du kan ändra RealAudio Players utseende och ange ljud- och nätverksalternativ.

Info och volym

Visar eller döljer volymkontrollen, Title, Author och copyrightinformation för klippet. Om du vill justera ljudet för RealAudio Player justerar du skjutreglaget. Om ingen volymkontroll visas stöder inte din Windows-drivrutin volymkontroll i fristående program såsom RealAudio Player.

Statusfält

Visar eller döljer statusfältet som visar status för RealAudio Player, längden och läget för RealAudio-filen samt hjälptexten för menykommandona.

Inställningar

Visar Inställningar för konfigurering av RealAudio Player. Inställningarna visas också om du högerklickar på RealAudio Player och väljer Redigera inställningar eller om du använder kortkommandot Ctrl-P på tangentbordet. Alternativet Inställningar är inte tillgängligt när RealAudio Player spelar upp ett ljud och är därför nedtonat då.

Statistik

Visar kvalitetsinformation för överföringen i dialogrutan Anslutningsstatistik. Statistiken visas också om du högerklickar på RealAudio Player och väljer Visa statistik.

KAlltid överst

När alternativet är markerat kommer RealAudio Player alltid att ligga ovanpå alla andra fönster, även om ett annat fönster är aktivt. Alternativet Alltid överst är användbart om du vill att RealAudio Player ska visas när du arbetar med din web-läsare.

Snabbstart

Meddelanden

Arkiv-menyn

Klipp-menyn

Platser-menyn

Felsökning


dialogrutan Inställningar
 Visa-menyn-dialogrutan Inställningar

Inställningarna i dialogrutan Inställningar gör det möjligt att ange inställningar för RealAudio Player, nätverksanslutningar, konfigurering av proxy-server och uppspelning av ljud. Inställningarna kan inte ändras när RealAudio Player spelar upp ljud. Det finns fyra flikar i dialogrutan Inställningar: Allmänt, Nätverk, Proxy-server och Avancerat.


 Inställningar-fliken Allmänt

Kom ihåg de [ ] senaste klippen

Gör det möjligt att ställa in det antal klipp som du vill att RealAudio Player ska komma ihåg och som ska visas när du väljer kommandot Öppna senaste på Arkiv-menyn. Standardvärdet är fyra men antalet klipp kan ändras till valfritt värde mellan 0 och 99.

Ljudkvalitet/processorutnyttjande

Datorn måste bearbeta Internet-information snabbt för att uppnå bästa möjliga ljudkvalitet från RealAudio 28,8-algoritmen. Pentium-datorer är bäst lämpade för den typen av bearbetning. Om din dators prestanda minskar avsevärt när du kör RealAudio rekommenderas du att ändra det här alternativet från Högsta ljudkvalitet (standardinställningen) till Lägsta processorutnyttjande, eller till ett läge mellan de båda alternativen.

Synkroniserad multimedia

Aktiverar Synkroniserad multimedia (standardinställningen), som gör det möjligt för RealAudio Player att öppna nya web-sidor under ett RealAudio-klipp av typen synkroniserad multimedia, vilket gör att ett bildspel visas. Genom att inaktivera Synkroniserad multimedia undviker du att RealAudio Player skapar RealAudio-klipp av typen Synkroniserad multimedia av web-sidor.


  Inställningar-fliken Nätverk

De här inställningarna anger hur RealAudio Player kommer att ta emot ljudklipp, hur länge programmet kommer att vänta på att en server ska ansluta, om programmet sänder statistik till servern och om programmet kommer att hantera förlustkorrigering. Beskrivningarna av inställningarna kommer att förutsätta grundkunskaper om Internet-protokoll och brandväggar (firewalls).

Ta emot ljud via

Som standard tas RealAudio-datapaket emot via UDP. Användare som arbetar i nätverk som har brandväggar med filtrering av paket kan inte ta emot UDP-paket. Om du inte kan ta emot UDP-paket markerar du alternativet TCP. Observera att äldre Beta RealAudio 2.0-servrar inte stöder alternativet TCP. Meddelandet “Buffrar…“ kommer att visas i statusfältet utan att ljudet spelas upp om du försöker komma åt en sådan server. Uppmana serverns ägare att uppgradera till en RealAudio 2.0-server.

Använd angiven UDP-port

Det är möjligt att administratörer av brandväggar (firewalls) vill konfigurera brandväggar med filtrering av paket så att UDP tas emot av en angiven port. RealAudio Player kan ta emot UDP-paket genom valfri port mellan 1 000 och 9 999. Administratören för brandväggen bör ha information om vilken port som ska anges. Observera att RealAudio TCP-paket bara kan tas emot via port 7 070.

Time-out för server

Anger maximalt antal sekunder som RealAudio Player kommer att vänta vid anslutning till en RealAudio-server. Om det inte går att ansluta till servern inom angiven tidsperiod visas ett meddelande där du kan välja mellan att försöka igen och att avbryta anslutningen. Standardvärdet är 30 sekunder. Värdet 0 (noll) innebär att RealAudio Player kommer att vänta ett obegränsat antal sekunder vid anslutning till en RealAudio server.

Skicka statistik

Anger om RealAudio Player ska skicka statistik om anslutningen till RealAudio-servern efter att ett klipp har spelats upp. Den här funktionen hjälper innehålls- och tjänstleverantörerna att kontrollera överföringskvalitet. Informationen liknar den i dialogrutan Anslutningsstatistik:

antal mottagna paket

antal paket som förlorades under överföringen

antal paket som kom fram för sent

antal paket som kom fram för tidigt

antal paket som kom fram i oordning

Observera att RealAudio Player inte skickar någon information om din identitet (till exempel användarnamn, e-postadress eller lösenord).

Förlustkorrigering

När Förlustkorrigering är markerat, kompenseras paket som förloras under överföringen. Du kan eventuellt höra små störningar i ljudet om paket saknas. Om Förlustkorrigering inte är markerat, ignoreras saknade paket.

Bandbredd

Här kan du ange vilken typ av Internet-anslutning du använder. Tillverkare av RealAudio-innehåll kan använda sig av en funktion som heter bandbreddskontroll, vilket innebär att en länk kan leda till filer som använder både 14,4- och 28,8-algoritmer. Information om det program som ska användas för uppspelning skickas till servern så att du får rätt format på filen som ska spelas upp. Vilken filtyp som ska användas baseras bland annat på vilken sorts Internet-anslutning du använder.


 Inställningar-fliken Proxy-server

En proxy-server är en server som fungerar som en mellanhand mellan det lokala nätverket och Internet. Proxy-servern kontrollerar att ingen otillåten dataöverföring sker mellan användaren och Internet. RealAudio 2.0 kan användas med en proxy-server om inställningarna för proxy-servern anges.

Använd proxy-server

Om du markerar den här kryssrutan kommer anslutningen ske via en proxy-server. Du måste ange ett värdnamn och portnummer om du markerar den här kryssrutan.

Värd

Värdnamnet är domännamnet, eller IP-adressen, på proxy-servern. Fråga administratören om du inte vet värdnamnet på proxy-servern.

Port

Du måste ange vilken port som ska användas för kommunikation mellan RealAudio Player och proxy-servern. Fråga administratören om du inte vet portnumret på proxy-servern.

Ingen proxy-server för

Du kan ange vissa lokala värdar (domännamn eller IP-adresser) som inte behöver anslutas via en proxy-server. Administratören kan upplysa dig om giltiga lokala värdar.


 Inställningar-fliken Avancerat

Avancerade inställningar åsidosätter standardinställningarna för ljudkortskompatibilitet.

Använd endast 8-bitars ljud

Använd det här alternativet om du vet att det finns kompatibilitetsproblem med ljudkortet. Vanligtvis skickas 16-bitars ljud till ljudkortet men RealAudio justerar automatiskt till 8-bitars ljud om kortet inte klarar av mer. Om du använder ett 8-bitars ljudkort men RealAudio inte justerar ljudet till 8-bitars ljud kommer du att höra förvrängt ljud. Om det här inträffar markerar du alternativet Använd endast 8-bitars ljud.

Använd endast 11 kHz

Använd det här alternativet om du vet att det finns kompatibilitetsproblem med ljudkortet. Vanligtvis skickas ljud med frekvensen 8 kHz till ljudkortet. Om du använder ett ljudkort som inte stöder 8 kHz kommer du att höra förvrängt ljud. Om det här inträffar markerar du alternativet Använd endast 11 kHz. Det här alternativet belastar processorn något mer.


 Visa-menyn-dialogrutan Anslutningsstatistik

Det här alternativet visar dialogrutan Anslutningsstatistik. Här visas statistik för datapaket som tagits emot, förlorats, kommit fram för tidigt eller sent och kommit fram i oordning. Förlorade datapaket orsakar störningar i ljudet eller, om kryssrutan Förlustkorrigering inte är markerad, att förlorade datapaket ignoreras.

Om du upplever försämrad ljudkvalitet på grund av förlorade datapaket kan det bero på en dålig nätverksförbindelse eller en extremt hög belastning på servern. Eventuellt kan du försöka senare eller prova att koppla upp dig mot en annan server.

Om du regelbundet får stora mängder förlorade datapaket och du använder dig av en fjärranslutning, kan felet bero på att modemets anslutningshastighet är lägre än 14,4 kbps eller att Internet-leverantören inte levererar en tillräckligt hög bandbredd för din anslutning. Kontakta din systemadministratör.

En blixt kommer att visas i knappen Hem varje gång ett datapaket försvinner under överföringen.


 Klipp-menyn

Kommandona på Klipp-menyn gör det möjligt för dig att hoppa framåt och bakåt i en RealAudio-fil (.ram) med flera ljudklipp. Den här funktionen liknar knapparna för sökning framåt och bakåt på en CD-spelare. Om det bara finns ett ljudklipp i filen kommer alternativet att vara nedtonat. Följande alternativ finns tillgängliga på den här menyn:

Föregående klipp

Spelar upp föregående klipp i en RealAudio-fil (.ram) med flera ljudklipp.

Nästa klipp

Spelar upp nästa klipp i en RealAudio-fil (.ram) med flera ljudklipp.

Snabbstart

Meddelanden

Arkiv-menyn

Visa-menyn

Platser-menyn

Felsökning


 Platser-menyn

Kommandona på Platser-menyn gör det möjligt för dig att komma åt olika sidor på Progressive Networks Web. Den här funktionen fungerar med de flesta web-läsare, till exempel Mosaic, Spyglass Mosaic, Spry Mosaic, Netscape och Internet Explorer. Din web-läsare kommer att starta automatiskt om den inte redan körs och du får direktlänkar till följande platser:

RealAudio Home Page... Leder till hemsidan för Progressive Networks (http://www.realaudio.com).

RealAudio Guide... Leder till en lista över web-platser som innehåller RealAudio-innehåll (http://www.realaudio.com/raguide.html).

RealAudio Help... Leder till sidan för hjälp och FAQ (vanliga frågor och svar) (http://www.realaudio.com/help.html).

Snabbstart

Meddelanden

Arkiv-menyn

Visa-menyn

Klipp-menyn

Felsökning


 Felsökning

Det där dokumentet innehåller information om följande typer av fel:

Inget eller förvrängt ljud: ljudkortskompatibilitet

Förvrängt ljud: andra orsaker

Web-läsaren vill spara till disk istället för att starta RealAudio

Ljudet spelas inte upp: brandväggar

Ljudet spelas inte upp: TIA (The Internet Adapter)

Konfigurera web-läsaren för RealAudio

MIME-typer

Om du upplever andra problem med RealAudio Player kontrollerar du senaste informationen om felsökning och FAQ (vanliga frågor och svar) på Progressive Networks Web på adressen:

http://www.realaudio.com/help.html

Inget eller förvrängt ljud: ljudkortskompatibilitet

RealAudio Player har testats med ett stort antal ljudkort under alla versioner av Windows. Men om exempelljuden complete.ra och thankyou.ra som spelas upp av installationsprogrammet inte hörs eller låter förvrängda, kan du göra följande för att rätta till problemet:

1.	Kontakta ljudkortstillverkaren för att få den senaste versionen av drivrutinerna. Uppdaterade drivrutiner löser de flesta kompatibilitetsproblem.

2.	Om inte det fungerar kan du försöka med att välja alternativen Använd endast 8-bitars ljud och Använd endast 11 kHz på fliken Avancerat. Kontrollera uppspelningen genom att använda dialogrutan Öppna fil och välja start.ram från installationskatalogen för RealAudio.

3.	Om dessa åtgärder inte löser problemet besöker du adressen:

 http://www.realaudio.com/help.html

Förvrängt ljud: andra orsaker

Det finns ett flertal tänkbara orsaker till förvrängt ljud.

Om du använder en gammal dator eller ett externt modem kan det vara så att UART-kretsen inte klarar av att hantera det dataflöde som krävs för att få bästa ljudkvalitet. Om kretsen är av äldre typ kommer datapaket att förloras. Diagnostikverktygen i Windows bör klara av att identifiera vilken typ av UART-krets du använder. Den bör vara av typen 16550.

En annan anledning till dålig ljudkvalitet kan vara hög nätverksbelastning. Det kan finnas skillnader i anslutningskvalitet mellan olika servrar. Använd dialogrutan Anslutningsstatistik för att kontrollera om datapaket förloras under överföringen. En nätverksövervakare, till exempel WS-Watch, kan hjälpa dig att avgöra om datapaket förloras.

Web-läsaren vill spara till disk i stället för att starta RealAudio Player

Om web-läsaren vill spara till disk i stället för att starta RealAudio Player är antagligen inte web-läsaren korrekt konfigurerad. Om systemets eller web-läsarens konfiguration har ändrats efter det att du installerade RealAudio är den enklaste lösningen att du installerar om RealAudio. Om problemet kvarstår läser du avsnittet Konfigurera en web-läsare för RealAudio.

Om web-läsaren bara vill spara till disk när du besöker vissa platser kan det eventuellt bero på att platsens server inte är korrekt konfigurerad. Kontrollera först att RealAudio är korrekt konfigurerad genom att spela upp ljud från Progressive Networks Web (http://www.realaudio.com). Om detta fungerar, kontaktar du administratören för den server där ljudklippen inte fungerade och ändrar inte dina egna inställningar.

Ljudet spelas inte upp: brandväggar

RealAudio använder porten 7070 för TCP och portarna 6970 till 7170 för UDP-överföringar. Om du använder RealAudio via en brandvägg måste du konfigurera RealAudio så att det fungerar tillsammans med brandväggen. Kontakta administratören för brandväggen för mer information. Mer information om brandväggar finns på följande adress:

http://www.realaudio.com/firewall.html

Ljudet spelas inte upp: TIA (The Internet Adapter)

TIA är ett program som skapar en pseudo-SLIP-anslutning till Internet. Om din fjärranslutning inte tillåter dig att spela upp ljud med RealAudio, använder eventuellt din Internet-leverantör en gammal version av TIA. Resultatet av en felaktig TIA-anslutning kan vara att RealAudio stannar efter det att meddelandet om buffringsstatus visas. TIA i betaversionen 2.1 är kompatibel med RealAudio. Om du upplever fel som kan hänföras till TIA-anslutningen, kontaktar du din Internet-leverantör och ber dem uppgradera till TIA 2.1 beta.

Konfigurera en web-läsare för RealAudio

Installationsprogrammet för RealAudio känner igen och konfigurerar de flesta populära web-läsare som är installerade på datorn. Om inte din web-läsare identifieras av installationsprogrammet eller är nyare än den här versionen av RealAudio kommer du eventuellt att behöva konfigurera web-läsaren manuellt.

Kontrollera först om det finns någon information om din web-läsare på sidan för FAQ (vanliga frågor och svar) på adressen:

http://www.realaudio.com/help.html

Om det inte finns någon information tillgänglig läser du dokumentationen för web-läsaren om hur du konfigurerar Stödprogram eller Externa visningsprogram. Lägg till RealAudio Player som ett program med följande information:

MIME-typ: audio/x-pn-realaudio

Filtillägg: .RA, .RAM

Program: raplayer.exe (Standardkatalogen är c:\raplayer.)

MIME-typer

World Wide Web-läsare refererar till MIME-typer för att avgöra viken åtgärd som ska utföras för en speciell länk. För det mesta finns det ett antal filtillägg angivna för varje MIME-typ. I web-läsaren anger du vilken åtgärd som ska utföras för att visa varje MIME-typ. Du kan ändra dessa åtgärder genom att ändra värdena under Stödprogram eller Externa visningsprogram. För RealAudio-filer är MIME-typen audio/x-pn-realaudio. Mer information finns i avsnittet Konfigurera en web-läsare för RealAudio.

Snabbstart

Meddelanden

Arkiv-menyn

Visa-menyn

Klipp-menyn

Platser-menyn